Descriptions du travail du vendeur: que devraient-ils être?

Que le travail de n'importe quel magasin était efficace,il est nécessaire de recruter du personnel qualifié et de rédiger des documents selon lesquels le processus de travail doit être construit. Lors de la création des descriptions de travail du vendeur, il est nécessaire de comprendre qu'il existe des moments communs à toute organisation commerciale, et il existe des nuances qui varient en fonction des spécificités des biens qui sont vendus. Avant que l'employé signe un document confirmant qu'il a lu l'instruction, assurez-vous qu'il correspond au poste et qu'il reflète entièrement les exigences du propriétaire de l'entreprise. Supposons que la description de travail du vendeur d'appareils électroménagers doive inclure une clause stipulant que l'employé devrait être capable de manipuler cet équipement et de suivre des formations appropriées.

Que devrait-on écrire dans les dispositions générales de l'instruction?

Il est nécessaire d'identifier clairement les exigences imposées à la personne qui sera le vendeur:

• niveau d'éducation (la moyenne est-elle suffisante, l'enseignement supérieur est-il nécessaire);
• s'il y a des exigences pour une expérience de travail particulière ou la durée du stage;
• si des connaissances spécifiques sont nécessaires (par exemple, langues étrangères, connaissance de certaines informations).

En outre, les descriptions de travail du vendeur devraient inclure une clause sur ce qu'il devrait être guidé dans ses activités:

• lois d'état;
• documents internes (chartes, commandes).

Il est nécessaire de désigner à qui le vendeur est soumis:

• le propriétaire de l'entreprise;
• gestionnaire;
• superviseurs directs (le vendeur principal, par exemple).

Quelles fonctions devraient être entrées dans les descriptions de travail du vendeur?

L'employé doit effectuer les actions suivantes tout au long de la journée de travail:

• maintenir l'ordre dans la vitrine et dans la salle des marchés, en corrigeant le calcul en temps opportun;
• effectuer des commandes pour les marchandises (dans l'entrepôt ou le fournisseur);
• conseiller les clients sur les caractéristiques d'un produit particulier, aider à choisir;
• promouvoir activement les produits actuellement prioritaires;
• changer les étiquettes de prix en temps opportun, si une réévaluation a été faite;
• surveiller les dates d'expiration des marchandises.

Quelle est la responsabilité et la responsabilité du vendeur?

Il devrait être écrit si le vendeurpersonne financièrement responsable. Le plus souvent, tous les vendeurs du quart sont responsables de la sécurité des marchandises dans le hall. Une description de l'emploi du vendeur-caissier doit être complété par des points sur la façon d'être, par exemple, avec de fausses factures, la pénurie, l'excédent à la main. Il est également nécessaire d'entrer et de déchiffrer des informations sur les secrets commerciaux et de divulguer leur divulgation.

À quoi le vendeur a-t-il droit?

La description de travail du vendeur devrait inclure des informations qu'il peut:

• faire des suggestions pour améliorer le travail du magasin;
• faire des réclamations raisonnables à la direction;
• exiger la fourniture de l'équipement nécessaire, information qui aidera à faire le travail de qualité;
• demander une révision des salaires.

Bien sûr, ces points sont plutôt sommaires, mais ils aideront à établir exactement un tel document qui est nécessaire dans une situation spécifique.