La loi sur les activités de collecte est-elle adoptée?

De nombreux citoyens russes ont probablement entendu parler de la modification de la loi sur les activités de recouvrement. Cet article vous dira ce qu'il y a de nouveau à attendre dans le domaine du recouvrement de créances.

Activité du collecteur: caractéristique générale

Vraiment heureux est la personne qui ne le fait passait qui sont les collectionneurs et pourquoi ils sont nécessaires. Cependant, il est toujours intéressant de mentionner les activités de collecte. Réglementer ses banques commerciales, souhaitant récupérer rapidement les paiements des débiteurs. De nombreux employés de banques soutiennent que l'embauche de réservoirs est l'un des moyens les plus efficaces pour résoudre le problème du non-remboursement des prêts. Cependant, les débiteurs eux-mêmes n'évaluent pas l'activité des collecteurs de la manière la plus positive. Quelle est la raison de cela? À de nombreux égards, l'attitude négative envers les collectionneurs est due à la forme rigide et grossière de la communication, et souvent même à l'absence de tout type de dialogue. Ainsi, les collecteurs de dettes peuvent même enfreindre la loi, ne serait-ce que pour être plus intimidant pour le débiteur. La question de savoir quand la loi sur les activités de recouvrement entrerait en vigueur était de plus en plus importante.

Naturellement, insatisfaction avec les activitésles travailleurs à collecter des dettes ne pouvaient que porter leurs fruits. En 2016 et 2017, certains amendements ont été adoptés et la loi sur les activités de collecte elle-même a été introduite. A propos et il est nécessaire de dire plus loin.

Loi de 2016

Même avant 2016, le plus importantla direction de l'aide juridique - les soi-disant services anti-collecteurs. Cependant, tous les citoyens ne pouvaient pas se permettre l'aide d'un avocat qualifié. La situation s'est de plus en plus aggravée jusqu'à ce qu'enfin, en 2016 (en juillet), la loi fédérale n ° 230 soit passée, réglementant les activités des salariés pour recouvrer les dettes. La question de savoir quand la loi sur les activités de recouvrement serait adoptée serait, semble-t-il, close. Cependant, de nombreux experts, et même les citoyens eux-mêmes ont trouvé le contenu du projet insuffisamment complet et volumineux. La seule décision importante qui a réglementé la loi fédérale de 2016 a été l'interdiction des collectionneurs privés.

Les parlementaires ont annoncé un nouveau projet de loi sur les activités de recouvrement. Il est entré en vigueur le 1er janvier 2017. Que pouvez-vous dire à propos de ce projet?

Le premier groupe de dispositions de la loi de 2017

Quelles dispositions la loi fédérale suractivité de collecte? Cette question devrait être résolue en fonction du projet de loi lui-même. La première chose qui mérite d'être soulignée est la disposition sur la présentation des créances au débiteur. Dorénavant, toutes les questions à la personne qui doit de l'argent doivent être présentées soit par le créancier lui-même, soit par l'agence de recouvrement officielle. Dans le même temps, depuis juillet 2016, chaque organisation doit être enregistrée dans un registre d'état spécial. Ici, en passant, il est nécessaire de donner des conseils importants aux débiteurs eux-mêmes: les collecteurs doivent exiger un numéro d'enregistrement! Sinon, vous pouvez contacter un groupe illégal, ce qui crée parfois un problème. Il convient également de rappeler que le créancier n'a pas le droit d'attirer plus de deux personnes pour remplir les fonctions de remboursement des dettes.

Avec qui et avec qui les collectionneurs ne peuvent pas communiquer? La loi sur les activités de collecte réglemente ce point. Ainsi, les agents de recouvrement ne peuvent pas s'adresser à la famille ou aux proches du débiteur sans le consentement du débiteur lui-même. Sinon, vous pouvez poursuivre en toute sécurité.

Le deuxième groupe de dispositions de la loi de 2017

La loi prescrit les normes de base de l'interactioncréanciers et débiteurs. Ainsi, les conversations entre eux ne peuvent être menées que lors de réunions personnelles, par téléphone, par des messages écrits ou vocaux. Aucune autre forme d'interaction n'est plus possible, sauf si le débiteur est d'accord. C'est pourquoi il vaut la peine de noter l'illégalité de toutes les «rencontres inattendues» sous la forme du désir des collectionneurs de percer dans la maison, d'attraper le débiteur quelque part dans la rue,

Loi fédérale sur les activités de recouvrementprescrit et les exigences de base pour les employés eux-mêmes pour percevoir des dettes. Ainsi, les collectionneurs ne travailleront pas avec des personnes ayant des convictions non reçues ou en suspens. Les personnes en question ne doivent travailler que sur le territoire de la Fédération de Russie (par exemple, les appels et les lettres des collectionneurs à l'étranger sont illégaux). Dans le même temps, chaque collecteur de dette doit agir calmement, raisonnablement et, surtout, légalement.

Qu'est-ce qui est interdit aux collectionneurs?

La loi sur les activités de collecte est entrée en vigueuren 2017, et la première chose qu'il a influencée, ce sont les fonctions de travail des travailleurs eux-mêmes. Désormais, pour les collectionneurs, il existe un certain nombre d'interdictions claires établies par la loi. Que fait exactement cette préoccupation?

• l'utilisation de la force physique, de menaces ou d'autres méthodes d'intimidation contre les débiteurs;

• dommages à la propriété, menaces de dommages matériels;
• l'application de mesures dangereuses pour la santé et la vie;
• pression psychologique sur le débiteur, humiliation de son honneur et de sa dignité;
• la tromperie du débiteur (concernant le montant de la dette, les conditions, les possibilités d'application de la peine, etc.);
• la persécution;
• rendant d'autres méthodes de préjudice illégal, abus de leurs fonctions officielles.

Ainsi, la liste des interdictions contre le débiteur est vraiment géniale. Cependant, les interdictions sont loin d'être la seule chose qu'un collecteur devrait savoir.

Quand l'utilisation des activités de collecte est-elle interdite?

Chaque employé dans le domaine de la collecte de dettes devraitse souvenir d'un certain nombre de situations où son travail est inacceptable en principe. De quoi parlons-nous exactement? La loi sur les activités de collecte dans la Fédération de Russie réglemente la liste des personnes suivantes, pour lesquelles les activités de collecte ne devraient pas être appliquées:

• le citoyen est déclaré en faillite et, par conséquent, il n'est plus considéré comme un débiteur direct (il a signé un accord avec le créancier sur la restructuration de la dette);
• le débiteur n'est pas une personne capable, ou il est en traitement dans un établissement médical spécial, ou il a le statut d'invalide;
• le citoyen est mineur.

De plus, les règles suivantes sont établies:

• les collectionneurs ne doivent pas déranger les débiteurs de dix soir jusqu'à huit heures du matin en semaine et à partir de dix heures du soir jusqu'à neuf heures du matin - les jours fériés et week-ends;
• Les réunions avec les collectionneurs ne doivent pas être organisées plus d'une fois par semaine.
• les appels téléphoniques ne doivent pas être effectués plus d'une fois par jour;
• Les messages écrits et vocaux sont interdits à envoyer au débiteur à certaines heures (en même temps, lorsque les collecteurs ne doivent pas rendre visite à des personnes).

Forme de communication au débiteur

Les collectionneurs ont le droit d'envoyer des débiteursdivers messages écrits. La loi sur les activités de recouvrement (entrée en vigueur en 2017) réglemente ce point. Ainsi, une forme spéciale de la lettre est définie, il n'est nullement impossible de s'en écarter. Quelle est cette forme? Voici ce qu'il devrait contenir:

• informations sur le créancier;
• OGRN (numéro d'enregistrement de l'état principal), NIF, lieu du créancier, nom du débiteur;
• contacts du prêteur: adresse, téléphone, courrier électronique, etc.
• Nom de la personne qui compose le message;
• des informations sur les documents sur la base desquels des réclamations sont faites au débiteur;
• montant de la dette, échéance;
• les coordonnées bancaires, sur lesquelles vous pouvez mettre de l'argent, afin de rembourser la dette (ou une partie de la dette).

Aucune de ces réponses ne doit être refusée. Toutes les informations nécessaires doivent figurer dans la lettre.

Qui peut travailler comme collectionneur?

La loi limite strictement le nombre de personnes quipourrait travailler dans le domaine du recouvrement de créances. Il ne sera donc pas possible d'exercer la profession de collectionneur chez des personnes ayant un casier judiciaire non reconnu ou reconnu coupable. Dans ce cas, le collecteur doit coopérer directement avec la banque ou un autre organisme financier.

Ne peut pas travailler comme collectionneur une personne qui n’a pasassurance obligatoire pour causer des pertes au débiteur (mais seulement si le montant de la dette n'est pas inférieur à 10 millions de roubles). Par ailleurs, il convient de souligner les responsabilités de l'organisation de recouvrement elle-même. Ainsi, il devrait disposer de son propre site Web, courrier, équipements et logiciels spéciaux, certificat d'inscription au registre de l'État et bien plus encore. Les organismes de recouvrement ne sont pas autorisés à divulguer des informations sur le débiteur, ses dettes ou ses biens.

La question de savoir si une loi sur la collecteactivité, fermé depuis le 1er janvier 2017. Cependant, une autre question importante et d'actualité devient: quelle est l'efficacité de cette loi? Après tout, les nouvelles concernant les débiteurs battus ou insatisfaits n’ont pas diminué. Les collectionneurs continuent de commettre des actes arbitraires, incendient des maisons, nuisent à des biens et commettent d'autres actes criminels. Qu'est-ce qu'ils font face pour cela, quelle punition est établie dans cette affaire?

Pénalités pour les collectionneurs

Responsabilité pour des actions illégalesles travailleurs en recouvrement de créances sont énoncés dans la loi fédérale du 3 juillet de l’année dernière. Ainsi, les amendes pour les violations menacent les organisations de recouvrement et les créanciers. Les chiffres ici sont les suivants:

• de 5 à 50 mille roubles - citoyens;
• de 10 à 100 mille roubles - fonctionnaires;
• de 20 à 200 mille roubles - personnes morales.

Cela peut également inclure un ordre administratif d’interrompre les activités pendant une période maximale de 3 mois (90 jours).