"Kiwi": vérification du paiement. Comment connaître le statut d'une opération avec ou sans vérification

Malgré leur jeunesse, les systèmes de paiement sont tousplus activement dans la vie quotidienne des gens modernes. Le système de paiement russe QIWI, qui est apparu relativement récemment, a réussi à acquérir un nombre impressionnant de ventilateurs. Les utilisateurs considèrent les portefeuilles QIWI comme des assistants financiers simples, fonctionnels et fiables.

Mais, comme toute innovation technologique,Le système de paiement QIWI est toujours imparfait et de petites défaillances lui arrivent aussi. Parfois, ce n'est pas tant un échec que l'impatience ou la méfiance des utilisateurs, pour qui les calculs électroniques sont nouveaux. Par conséquent, la plupart des détenteurs de portefeuilles ont apprécié le service pratique Qiwi - la vérification des paiements.

Vérifier les paiements est très simple, à cet effet, les créateurs et les développeurs du site ont fourni plusieurs moyens.

Le statut de l'opération dans le compte personnel sur le site

Si l'opération a été effectuéedirectement sur le site "Kiwi", la vérification du paiement peut être effectuée immédiatement. L'état de l'opération terminée est affiché dans l'onglet "Rapports" du compte personnel. Dans cet onglet, dans l'ordre chronologique, toutes les transactions et tous les paiements en cours sont affichés.

Vous pouvez utiliser le filtre et sélectionner la période de paiement souhaitée. Lorsque vous sélectionnez une transaction, une fenêtre s'ouvre avec une description détaillée.

Comment vérifier le paiement par chèque

Contrôle de contrôle avec helpdesk - undes moyens les plus courants par lesquels le chèque est effectué le paiement "Qiwi". Le terminal fournira un chèque lorsqu’il effectuera des paiements en espèces ou effectuera une transaction. Si le document est enregistré, vous pouvez y extraire les données nécessaires pour suivre le statut du paiement.

Le paiement par chèque "Qiwi" se fait àLa section «Aide» du site du système de paiement. Ici, il faut sélectionner "Vérifier le paiement". Une fenêtre spéciale s'ouvrira immédiatement dans laquelle l'utilisateur devra saisir les éléments requis.

Les données suivantes seront nécessaires: numéro de terminal, numéro de téléphone du détenteur du porte-monnaie, date de la transaction, code de transaction spécial, toujours indiqué sur le chèque.

Après avoir rempli tous les champs, vous devez cliquer sur le bouton "Vérifier" et vous familiariser immédiatement avec les détails.

Vérifier l'état du paiement dans l'application mobile

Beaucoup de porte-monnaie QIWI quiPour utiliser une application mobile, ils ont remarqué que les rapports sur les transactions terminées sont reçus automatiquement sous la forme de notifications Push. Si soudainement cela ne se produit pas et que des doutes se glissent dans votre âme, vous devriez vous pencher sur le portefeuille QIWI, où la vérification du paiement peut également être effectuée.

Portefeuille Qiwi dans l'application mobile à toutl'utilisateur paraîtra encore plus simple et plus pratique que le site qiwi.com. Ici, à droite de la page principale, il y a un bouton «Historique des paiements» avec un filtre très pratique. Sélectionnez l'onglet et la période souhaités et consultez le statut de l'opération.

Appeler le support

Si le téléphone est à portée de main, et l'application mobileSi ce n’est pas le cas, essayez d’appeler l’opérateur du service d’assistance. Pour ce faire, gardez un contrôle à portée de main. Nous devrons communiquer à l'opérateur les détails nécessaires du contrôle. Il faut faire attention et ne pas se tromper de chiffres, sinon l'opérateur ne pourra pas vous aider.

Si on sait que l'opération est acceptée pourmais ayant le statut incomplet de plus de 15 à 20 minutes, vous pouvez à nouveau contacter le service de support et trouver les causes du problème. L'opérateur recevra les données du contrôle et annoncera les informations nécessaires.

Si le paiement a échoué

Pratiquement toutes les transactions effectuées viaterminal "Kiwi", engagé dans un délai de 15 à 20 minutes. Mais il y a des exceptions lorsque le paiement est retardé. Lorsque l'opération ne dure pas plus d'une heure, vous devez vous inquiéter du sort des fonds et utiliser l'un des services du kiwi - la vérification du paiement s'effectuera en une minute, quelle que soit la méthode choisie.

Si, cependant, il y avait une erreur et de l'argentnon crédité à l'adresse, il est nécessaire de faire appel au service d'assistance. Pour ce faire, le titulaire du portefeuille devra se connecter à son compte personnel sur le site Web qiwi.com et remplir le formulaire approprié avec les détails. Bien sûr, besoin d'un chèque.

Une solution plus rapide à la situation consiste peut-être à contacter la contrepartie propriétaire du terminal. Son numéro de téléphone est également sur le chèque.

Si d'autres questions apparaissent

Service "Kiwi" -walker fournit de l'aidel’utilisateur sur toutes les questions liées aux transactions, à la sécurité de ses fonds propres, à la modification du code PIN et à d’autres problèmes. Pour ce faire, vous pouvez à tout moment utiliser la section «Aide» du site Web officiel du système de paiement. Service "Kiwi" "Paiement par chèque" plus d'une fois prouvé sa faisabilité et devait se munir des détenteurs de portefeuilles.

Le service de référence, service d'assistance à temps partiel des détenteurs de bourses "Qiwi", se fera un plaisir de répondre aux questions des utilisateurs en ligne.

Système de paiement QIWI, comme tout autreinstrument financier moderne est imparfait. Mais il présente de nombreux avantages et évolue constamment. Cette approche favorise la confiance des utilisateurs russes et étrangers dans le système.